Chính sách bảo mật

Phạm vi Dữ liệu cá nhân thu thập

Trong quá trình sử dụng Website dictionary.zim.vn, chúng tôi có lưu trữ hồ sơ thông tin người dùng bao gồm email, họ tên, số điện thoại nhằm phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh người dùng và các hoạt động giới thiệu sản phẩm phù hợp đến người dùng. Việc cung cấp thông tin người dùng không chính xác có thể dẫn đến những lỗi trong quá trình sử dụng website. Những lỗi trong quá trình sử dụng đến từ việc thông tin người dùng không chính xác sẽ được đội ngũ ban quản trị hỗ trợ để xử lý.
Khách Hàng truy cập tại Website dictionary.zim.vn, Hệ Thống cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang Khách Hàng xem, số links (liên kết) mà Khách Hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site ZIM Dictionary. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) mà Khách Hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào Hệ Thống, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
Khi Khách Hàng liên lạc với ZIM Dictionary qua các cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm lại), thư từ, gặp gỡ trực tiếp, các nền tảng ứng dụng truyền thông xã hội và email.
Khi Khách Hàng cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại cho ZIM Dictionary.
Khi Khách Hàng gửi dữ liệu cá nhân của Khách Hàng cho ZIM Dictionary vì bất kỳ lý do gì.

Mục đích thu thập thông tin

Cung cấp các dịch vụ, sản phẩm theo nhu cầu của Khách Hàng;
Liên hệ xác nhận khi Khách Hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website;
Bảo đảm quyền lợi của Khách Hàng khi phát hiện các hành động giả mạo, phá hoại, lừa đảo Khách Hàng;
Liên lạc, hỗ trợ, giải quyết với Khách Hàng trong các trường hợp đặc biệt.

Phạm vi sử dụng thông tin

ZIM Dictionary chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Khách Hàng cho các mục đích nêu trên hoặc mục đích khác (nếu có) với điều kiện đã thông báo và được sự đồng ý của Khách Hàng.
ZIM Dictionary sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của Khách Hàng để gửi quảng cáo, giới thiệu dịch vụ và các thông tin có tính thương mại khác khi chưa được Khách Hàng chấp thuận.
Khách Hàng hiểu và đồng ý rằng ZIM Dictionary có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin Khách Hàng theo yêu cầu/quyết định của Cơ quan nhà nước có thẩm quyền và/hoặc quy định pháp luật. ZIM Dictionary sẽ được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến bảo mật thông tin trong trường hợp này.

Thời gian lưu trữ Dữ liệu cá nhân

Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa từ Khách Hàng, trừ trường hợp pháp luật không cho phép xóa.
Còn lại trong mọi trường hợp Dữ liệu cá nhân của Khách Hàng sẽ được bảo mật, lưu trữ trên máy chủ của Công ty cổ phần Eduvator.

Quyền của Khách Hàng đối với Dữ liệu cá nhân

Khách Hàng có đầy đủ các quyền theo quy định của pháp luật đối với Dữ liệu cá nhân của mình.
Khách Hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng các hình thức sau: Đăng nhập vào trang quản lý thông tin Khách Hàng tại website của ZIM Dictionary, tự chỉnh sửa lại thông tin của Khách Hàng.
Khách Hàng có thể gửi yêu cầu xóa các dữ liệu và thông tin tài khoản đã thu thập của Khách Hàng đến email: admin@zim.vn. Khách Hàng sẽ phải chứng minh quyền sở hữu tài khoản đó. Trong vòng 48h, các dữ liệu đã thu thập và tài khoản của Khách Hàng sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Cam kết

Mọi thông tin cá nhân của Khách Hàng thu thập được từ website sẽ được lưu giữ an toàn.
ZIM Dictionary cam kết bảo mật thông tin, không chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của Khách Hàng trên website cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý của Khách Hàng, trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật hoặc việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để ZIM Dictionary cung cấp dịch vụ/ tiện ích cho Khách Hàng.