Bản dịch của từ Client service trong tiếng Việt

"Client service" là cụm từ chỉ hoạt động cung cấp hỗ trợ và dịch vụ cho khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh. Cụm từ này thường được sử dụng để mô tả cách thức tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu của họ. Trong tiếng Anh Mỹ, "client service" có nghĩa tương tự, tuy nhiên, trong tiếng Anh Anh, thuật ngữ "customer service" thường phổ biến hơn. Sự khác biệt này đánh dấu sự thay đổi trong ngữ cảnh và cách sử dụng từ ngữ khi đề cập đến loại hình dịch vụ này.

Cụm từ "client service" có nguồn gốc từ chữ Latin "cliens", nghĩa là "người theo" hoặc "khách hàng". Thuật ngữ này được sử dụng từ thế kỷ 18 để mô tả mối quan hệ giữa người cung cấp dịch vụ và người tiêu dùng. Qua thời gian, ý nghĩa của "client service" đã mở rộng để bao gồm tất cả các khía cạnh hỗ trợ và phục vụ khách hàng, phản ánh sự quan trọng của mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng trong nền kinh tế hiện đại.

Cụm từ "client service" thường xuất hiện trong các ngữ cảnh liên quan đến kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Trong bốn thành phần của kỳ thi IELTS, cụm từ này có thể xuất hiện chủ yếu trong phần Nghe và Đọc, nơi yêu cầu thí sinh hiểu được các tình huống thực tế về chăm sóc khách hàng. Trong các bối cảnh khác, "client service" thường liên quan đến việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và giải quyết các vấn đề của họ.