Bản dịch của từ Toll free trong tiếng Việt

Thuật ngữ "toll-free" chỉ dịch vụ điện thoại miễn phí cho người gọi, trong đó chi phí cuộc gọi được chi trả bởi người nhận. Trong tiếng Anh Mỹ, "toll-free" thường được sử dụng để chỉ các số điện thoại mà người gọi không phải trả phí. Ngược lại, trong tiếng Anh Anh, thuật ngữ này ít phổ biến hơn, và người ta thường sử dụng "freephone". Sự khác biệt chủ yếu nằm ở cách sử dụng thông thường và tần suất xuất hiện trong giao tiếp hàng ngày.

Thuật ngữ "toll free" bắt nguồn từ tiếng Anh, kết hợp giữa "toll" (phí, lệ phí) và "free" (miễn phí). Trong tiếng Latinh, "tollere" có nghĩa là "nâng lên" hoặc "làm cho miễn phí", phản ánh bản chất của dịch vụ này. Ra đời vào những năm 1960, số điện thoại miễn phí đã được phát triển để khuyến khích khách hàng gọi mà không phải lo lắng về chi phí, từ đó định hình ý nghĩa hiện tại của nó.

Cụm từ "toll free" thường xuất hiện trong bối cảnh dịch vụ khách hàng và viễn thông, đặc biệt trong các cuộc điện thoại quốc tế hoặc giữa các công ty và khách hàng. Tần suất sử dụng trong bốn thành phần của IELTS (Nghe, Nói, Đọc, Viết) có thể được coi là trung bình, chủ yếu xuất hiện trong kỹ thuật truyền thông và thương mại. Ngoài ra, "toll free" cũng thường được sử dụng trong các quảng cáo dịch vụ để thu hút người tiêu dùng mà không phải chi phí gọi điện.