Bản dịch của từ Customer support trong tiếng Việt
Customer support
Customer support(Noun)
Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
Providing support to customers before, during, and after their purchase of a product or service.
为客户提供购前、购中及售后支持，确保他们的购物体验顺畅无忧。
Mô tả từ
Mô tả chung, Nguồn gốc và lịch sử, Tần suất và ngữ cảnh
Luyện nói từ vựng với Chu Du AI
/customer support/
Khách hàng hỗ trợ (customer support) là quy trình cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho người tiêu dùng nhằm giúp họ giải quyết vấn đề hoặc giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Từ này thường được sử dụng trong cả tiếng Anh Mỹ và Anh, với ngữ nghĩa và ứng dụng tương tự. Tuy nhiên, ở Anh, thuật ngữ "customer service" thường được sử dụng rộng rãi hơn khi đề cập đến các dịch vụ trực tiếp mà không chỉ giới hạn ở hỗ trợ kỹ thuật.
Cụm từ "customer support" xuất phát từ tiếng Anh, trong đó "customer" có nguồn gốc từ tiếng Latin "consumere", có nghĩa là tiêu thụ, và "support" đến từ tiếng Latin "supportare", nghĩa là nâng đỡ. Lịch sử hình thành của cụm từ này bắt đầu từ sự phát triển của thương mại và dịch vụ khách hàng, với mục tiêu đáp ứng nhu cầu và phiền muộn của người tiêu dùng. Ngày nay, "customer support" thể hiện vai trò quan trọng trong việc duy trì mối quan hệ và sự hài lòng của khách hàng trong thương mại điện tử và các lĩnh vực dịch vụ.
Cụm từ "customer support" thường xuất hiện với tần suất đáng kể trong bốn thành phần của bài thi IELTS, đặc biệt là trong phần Nghe và Đọc, nơi mà các tình huống thương mại và dịch vụ khách hàng được thảo luận. Ngoài ngữ cảnh IELTS, cụm từ này thường được sử dụng để chỉ dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong các lĩnh vực thương mại, công nghệ và dịch vụ trực tuyến, phản ánh sự cần thiết của việc đáp ứng nhu cầu và giải quyết vấn đề của khách hàng trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Khách hàng hỗ trợ (customer support) là quy trình cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho người tiêu dùng nhằm giúp họ giải quyết vấn đề hoặc giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Từ này thường được sử dụng trong cả tiếng Anh Mỹ và Anh, với ngữ nghĩa và ứng dụng tương tự. Tuy nhiên, ở Anh, thuật ngữ "customer service" thường được sử dụng rộng rãi hơn khi đề cập đến các dịch vụ trực tiếp mà không chỉ giới hạn ở hỗ trợ kỹ thuật.
Cụm từ "customer support" xuất phát từ tiếng Anh, trong đó "customer" có nguồn gốc từ tiếng Latin "consumere", có nghĩa là tiêu thụ, và "support" đến từ tiếng Latin "supportare", nghĩa là nâng đỡ. Lịch sử hình thành của cụm từ này bắt đầu từ sự phát triển của thương mại và dịch vụ khách hàng, với mục tiêu đáp ứng nhu cầu và phiền muộn của người tiêu dùng. Ngày nay, "customer support" thể hiện vai trò quan trọng trong việc duy trì mối quan hệ và sự hài lòng của khách hàng trong thương mại điện tử và các lĩnh vực dịch vụ.
Cụm từ "customer support" thường xuất hiện với tần suất đáng kể trong bốn thành phần của bài thi IELTS, đặc biệt là trong phần Nghe và Đọc, nơi mà các tình huống thương mại và dịch vụ khách hàng được thảo luận. Ngoài ngữ cảnh IELTS, cụm từ này thường được sử dụng để chỉ dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong các lĩnh vực thương mại, công nghệ và dịch vụ trực tuyến, phản ánh sự cần thiết của việc đáp ứng nhu cầu và giải quyết vấn đề của khách hàng trong môi trường kinh doanh hiện đại.