Bản dịch của từ Customer defection trong tiếng Việt

Mất khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh

The loss of clients or customers to a competitor

Hành động khách hàng chấm dứt mối quan hệ với một doanh nghiệp hoặc thương hiệu.

The act of customers discontinuing their relationship with a business or brand

Sự suy giảm lòng trung thành của khách hàng dẫn đến doanh số bán hàng giảm cho công ty.

A decline in customer loyalty leading to reduced sales for a company